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          新聞信息

                  物業管理軟件與數字社區系統相輔相成
            發布日期:2014-08-11   作者:科瑞軟件  被閱覽數:2070次
              相信大家都物業管理軟件并不陌生,那么數字社區系統主要是做什么的呢?筆者的理解,放在物業企業的應用中,數字社區系統是物業企業對外溝通的門戶,其主要目的是建立起物業公司與業主之間溝通橋梁,并為物業企業開展增值服務提供基礎。
             筆者碰到很多物業企業客戶抱怨,做物業很難,收費更難。原因是多方面的,有業主的原因,也有自身的原因,既然物業企業定位是為業主服務的,那么做好服務工作是物業企業的首要責任。在碰到問題時,業主和物業公司是否能有效的溝通,是否物業企業給業主的印象是:只管收錢不做事情!
             為什么說數字社區系統是建立物業公司與業主溝通的橋梁呢,數字社區系統作為物業公司對外的門戶,可以將自己工作發布門戶上,讓業主清晰的知道所做的工作,通過數字社區系統建立在線溝通機制,業主通過網絡可以查詢欠費、繳費信息、在線投訴、在線報修以及以及意見建議等,針對碰到服務問題,與業主及時溝通,讓業主快速得到宣泄,讓業主贏得重視。 同時物業公司可基于數字社區系統,聯合周邊商家,嫁接增值服務,比如家政服務、快遞服務、充值服務等等。
           
              以上是筆者個人觀點,拋磚引玉與大家共同探討。
           
           
           
           
           
           
           
           
                                                                                                                                                                                                                                                            科瑞軟件-----------8年物業管理軟件解決方案服務商
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