最近一直忙于項目，沒有過多關注物業軟件行業的發展。今天中午偷閑BAIDU搜了一下，著實讓我吃驚不小。 突然間多了很多同行。 對物業企業來說，物業軟件產品多了，選擇上有更多的余地。但凡是有利也有弊，如果前者是利的話，那么弊就是物業企業難于甄別自己所需要的管理軟件了。

     一個公司從事某個行業的軟件產品研發以及銷售，我個人認為與其簡單認為是銷售產品的過程，不如認為這是一個文化積淀的過程。因為隨著銷售過程的深入以及行業時間的積累，所獲得本行業的知識和經驗也就越多，越豐富。那么該企業所給客戶提供的信息化方案，也就越成熟，成功率也就越高。 然而對一個普通客戶來說難于甄別其所選擇的軟件服務商，許多客戶更多是從表層，軟件產品是否滿足我的功能，而沒有深入了解所提供軟件廠商本身的行業積累。

 軟件購買了，實施上卻碰到這樣那樣的問題；用起來了，在培訓和售后上又會產生這樣那樣的問題等等，沒有經過多年的積淀，沒有打造出一套完善的售前、售中和售后體系，問題就慢慢暴露出來了。